[SPA] - CCD - Tiếp
Tiếng Việt
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tổ chức phối hợp với GHA, OCC, DCS và các đơn vị liên quan để đảm bảo phục vụ chuyến 10 nhà cái uy tín tutbn đúng giờ, an toàn, đúng quy trình.
- Kiểm soát và xác nhận các chi phí liên quan chuyến 10 nhà cái uy tín tutbn.
- Làm việc với các cơ quan chức năng tại sân 10 nhà cái uy tín tutbn chỉ định (cảng vụ, công an cửa khẩu, hải quan, kiểm dịch, an ninh sân 10 nhà cái uy tín tutbn…) nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, an ninh, an toàn, quy trình, quy định và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp.
- Giám sát các đối tác nhằm đánh giá, theo dõi, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, hành lý, suất ăn, vệ sinh tàu 10 nhà cái uy tín tutbn..v..v;
- Phối hợp xử lý các tình huống bất thường, các khiếu nại tại sân 10 nhà cái uy tín tutbn.
- Phân ca trực, giám sát tác phong và hiệu quả làm việc trong ca trực của nhân viên.
- Tổ chức đào tạo tại chỗ và duy trì kỷ luật, quy định của SPA.
- Lập báo cáo chuyên môn gửi về Ban DVKT theo yêu cầu định kỳ, sự vụ các nội dung liên quan 10 nhà cái uy tín tutbn ninh, 10 nhà cái uy tín tutbn toàn, chất lượng dịch vụ, sự cố (nếu có), công tác phối hợp, đánh giá nhà cung cấp (nếu được yêu cầu).
- Kiểm tra và đảm bảo trang thiết bị, công cụ lao động tại sân 10 nhà cái uy tín tutbn đầy đủ và nhận diện hình ảnh thương hiệu.
- Đối soát hồ sơ cung ứng dịch vụ và phối hợp làm thanh toán theo phân cấp.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành hàng không, vận tải, quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
- Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực hàng không/khai thác mặt đất, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý đội nhóm.
- Am hiểu quy trình khai thác tại sân 10 nhà cái uy tín tutbn chỉ định.
- 10 nhà cái uy tín tutbn ninh HK, 10 nhà cái uy tín tutbn toàn sân đỗ.
- Kỹ năng xử lý tình huống, Giao tiếp hiệu quả, Quản lý đội nhóm và sự thay đổi.
- Trung thành, trung thực, học hỏi liên tục, nhiệt tâm.
QUYỀN LỢI
- Lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Nghỉ phép năm, lễ, Tết theo luật Lao động.
- Hưởng ưu đãi cho người thân khi sử dụng các dịch vụ vui chơi giải trí và nghỉ dưỡng trong hệ thống tập đoàn.
- Bảo hiểm Suncare 24/7.
English
JOB DESCRIPTION
- Organize 10 nhà cái uy tín tutbn coordinate with GHA, OCC, DCS, 10 nhà cái uy tín tutbn relevant units to ensure flights are served on time, safely, 10 nhà cái uy tín tutbn in accordance with procedures.
- Control 10 nhà cái uy tín tutbn verify all costs associated with flights.
- Liaise with relevant airport authorities at designated airports (airport authority, border police, customs, quarantine, airport security, etc.) to ensure service quality, security, safety, compliance, 10 nhà cái uy tín tutbn to maintain a professional image.
- Supervise partners to evaluate, monitor, 10 nhà cái uy tín tutbn improve passenger handling, baggage services, catering, aircraft sanitation, etc.
- Coordinate the handling of irregular situations 10 nhà cái uy tín tutbn complaints at the airport.
- Schedule shifts, supervise staff conduct 10 nhà cái uy tín tutbn performance during duty shifts.
- Organize on-site training 10 nhà cái uy tín tutbn enforce SPA discipline 10 nhà cái uy tín tutbn regulations.
- Prepare technical reports for submission to the Technical Service Department as required (periodic reports, security, safety, service quality, incidents if any, coordination activities, supplier evaluations if requested).
- Inspect 10 nhà cái uy tín tutbn ensure all ground equipment 10 nhà cái uy tín tutbn tools at the airport are complete 10 nhà cái uy tín tutbn display the brand identity.
- Reconcile service provision records 10 nhà cái uy tín tutbn coordinate payments according to the delegation of authority.
JOB REQUIREMENTS
- Bachelor‘s degree or higher in aviation, transportation, business administration or equivalent.
- Minimum 5 years of experience in aviation/ground handling, including at least 2 years in team management.
- Thorough understanding of operational procedures at designated airports.
- Knowledge of aviation security 10 nhà cái uy tín tutbn airside safety.
- Strong problem-solving, effective communication, team management, 10 nhà cái uy tín tutbn change management skills.
- Loyal, honest, continuously learning, 10 nhà cái uy tín tutbn dedicated.
BENEFITS
- Competitive salary with performance-based bonuses.
- Full participation in social insurance, health insurance, 10 nhà cái uy tín tutbn unemployment insurance according to regulations.
- Paid annual leave 10 nhà cái uy tín tutbn public holidays as per labor law.
- Family discounts for entertainment 10 nhà cái uy tín tutbn resort services within the group.
- Suncare 24/7 insurance coverage.